Trabalho com pequenas e médias empresas há mais de 5 anos e, na imensa maioria das vezes que alguém me procurou precisando de ajuda para fazer o marketing do seu negócio, na verdade ele estava querendo ajuda com rede social, mais especificamente com o Instagram.
Nós marketeiros, desde sempre, confundimos mais do que explicamos marketing. Sim, esta é uma atividade complexa, que passa transversalmente por todo o negócio e, por isso, não tão simples de explicar, mas a gente errou feio nesse quesito e a minha ideia aqui é me redimir um pouco.
Quem me conhece e já conversou comigo sobre negócios já me ouviu falar as seguintes frases:
Negócios são sobre pessoas e marketing é sobre relacionamento.
Marketing é a alma do negócio, a propaganda é apenas a roupa.
Eu gosto sempre de começar por elas, pois acho que elas simplificam o que o marketing se propõe na prática. Mas, escrevendo esse texto aqui, percebi que fica faltando uma 3a frase que fale sobre outro aspecto importantíssimo do marketing, as vendas.
Nas minhas aulas eu incluí a imagem abaixo e acho que fecha bem a ideia de marketing que eu estou querendo falar aqui.
Hoje existem milhares de variações do marketing. Marketing digital, marketing de guerrilha, marketing de eventos, marketing de conteúdo, marketing educacional.... a lista é realmente infinita, porém, na essência, tudo é a mesma coisa, tem a mesma finalidade usando formas, plataformas e nomes diferentes.
Não existe fórmula pronta para desenvolver o planejamento estratégico de marketing para o seu negócio (aliás, a menos que você esteja lidando com algo relacionado a padrões e ciências exatas, desconfie de quem tem uma fórmula mágica e certeira para lhe vender), mas existem ferramentas que são importantíssimas para que você seja mais assertivo.
Então, falando desses 3 aspectos fundamentais do marketing (relacionamento, posicionamento estratégico e vendas), volto a pergunta do título: O que você faz na sua empresa que considera marketing?
Adoraria escutá-los!
Vamos conversar sobre marketing?
Gizelle Reis.
Comments